國內推動經驗

國內推動經驗 - 屏東縣 竹田鄉

您心目中的失智友善社區是什麼？為什麼要建立失智友善社區呢？

心目中的失智友善社區，為整個社區都能有同理心，可以從家庭開始拓展，以教育為主，建立孩子的理解，同時公部門推行讓民間團體加入，營造整個社區友善的環境。建立失智友善社區的原因，是因為超高齡化社會的來臨，尤其屏東老年人口特別多，建立失智友善社區是很重要的事。

請問您推行失智友善社區的步驟為何？是怎麼開始的呢？

步驟一、深化教育與扎根

一開始是先推行長照教育，選定八個學校，竹林國中是其中之一，一學期後屏東縣國中全面實施。推了四年，現在第五年。先前學校相關教育以國三生為主，去年開始教育處希望將失智課程作為一特色課程，從國一開始融入課程，一學期在輔道活動(長輩心理問題）、健康教育課程(長輩身心狀況)、家政課(長輩飲食)中分別融入兩節相關課程。同時推行公部門、社區組織的失智友善。

步驟二、結合資源

結合各部門的資源，包括地理環境、居民、志工、公部門以及友善組織等。集結縣政府八個處室的資源，以在地的學校(竹田國中)、忠義祠(客家文物館)與文康中心等為實施據點。

推行失智友善社區至今您覺得最成功的經驗有哪些？(以友善居民、友善組織、友善環境、友善參與)覺得成功的關鍵是什麼？

• 友善居民

從孩子開始建立概念，讓其回到家裡能夠更加同理家中的爺爺奶奶，以家庭為中心開始拓展到外界，營造整個社區的友善風氣。可與居民溝通，若家裡有比較大的空間，將空間空出來，讓老人家可以進去休息。

• 友善組織

失智友善組織可涵蓋的部分，包含雜貨店、早餐店、飲料店，認證店家會貼上標籤。除了民間團體外，還有公部門全力的協助及參與，如學校附近的忠義祠(客家文物館)、文康中心(以前是蚊子館，現在收回，一樓作為照顧失智長者的地方，二樓則以健康老人為對象)。

• 友善環境

創立「樂智園區」，推動在地老化，讓長者白天可以有活動，晚上可以回家。此外，失智友善紅綠燈的設立，其特色是在按下按鈕後可以延長綠燈時間，過馬路時會有語音(客語)引導。

• 友善參與

以「家」的概念為中心，以同理心教導長輩在家中需要什麼樣的協助，日常生活的安全知識，如何與長輩互動。

推行失智友善社區的過程中遇到過什麼困難？是如何克服的呢？

在學校的課程設計方面，比較難讓大家重視。目前是用生命教育的方式在推，將課程的設計重點放在同理心與陪伴。

在社區推動的部分，同樣是一開始要讓百姓了解公部門想要做的比較難，活動參與率也不高，經過的民眾通常也都是冷眼相看，大家不知道政府是否真的有心。需要花多點時間證明政府的用心，也讓大家願意支持，公部門不遺餘力地推行，如衛生局、社會處社工的參與，深入每個家庭。學校當中的學生、家長也扮演重要的角色。